牛媛媛
任何美好的事物，都不是一蹴而就的。就像一個真正有思想的人，永遠在你最容易忽視的地方默默耕耘，慢慢積聚能量，最終換來一樹花開。
牛媛媛，中共黨員，現(xiàn)任物資公司綜合運營部負(fù)責(zé)人。參加工作以來，她一直兢兢業(yè)業(yè)干工作，任勞任怨做奉獻，以實際行動踐行著“愛崗敬業(yè)，忠誠履職”的職業(yè)操守，以踏實勤奮的作風(fēng)和良好的工作業(yè)績贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊譽，展現(xiàn)著自己對企業(yè)、對組織的一片忠誠。
我們常說，開門七件事：柴米油鹽醬醋茶。在物資公司這個大家庭里，和過日子并無兩樣，沒有哪一個部門能離開綜合運營部，而牛媛媛就是那個“管家婆”。
2023年2月，為了提升企業(yè)運營效率，物資公司精簡內(nèi)設(shè)機構(gòu)，將綜合、運營兩個部門合并重組。新組建的綜合運營部肩負(fù)著綜合、運營、黨建、紀(jì)檢條線工作，承擔(dān)行政、考核、人力、黨務(wù)、工會、法務(wù)、審計等多面的工作任務(wù)。面對人員少、條線多、任務(wù)雜的困局，牛媛媛沒有膽怯退縮，19年工齡讓她明白一個道理，雖然綜合運營部忙忙碌碌也看不到什么成就，但是做為企業(yè)的“神經(jīng)中樞”，是承上啟下、協(xié)調(diào)各方的橋梁和紐帶，一旦行政效能跟不上，就會直接影響公司整體發(fā)展，所以必須要盡快理順工作關(guān)系。于是，牛媛媛幾乎榨干所有業(yè)余時間，埋頭梳理新業(yè)務(wù)，熟悉新內(nèi)容。那幾天，她翻遍所有涉及新業(yè)務(wù)的資料，學(xué)理論、苦研讀、做總結(jié)，筆記做了三大本。幾天突擊下來，在保障日常工作穩(wěn)定推進的前提下，牛媛媛就有效解決了部門整合帶來的沖擊，為綜合運營部的穩(wěn)定運行打好了基礎(chǔ)。
事后有人好奇地問，你對新業(yè)務(wù)怎么熟悉的那么快？牛媛媛笑笑說，我知道每天凌晨4點，一輛灑水車會準(zhǔn)時從我家樓下經(jīng)過。
企業(yè)的發(fā)展離不開一套科學(xué)的管理制度,這是一切管理工作的前提。對物資公司來說，組織精健、管理精細(xì)、經(jīng)營精益，用制度化代替人情化，是多年來健康發(fā)展的制勝法寶。
2023年新年伊始，一項大刀闊斧的改革開始啟動。為了降本增效，讓企業(yè)運營更加高效，激發(fā)人財物的最大經(jīng)濟效應(yīng)，物資公司決定從領(lǐng)導(dǎo)班子到普通員工，徹底打破“大鍋飯”，施行全員考核制度，機關(guān)人員也不例外，例如財務(wù)部門。
任務(wù)再次落在了綜合運營部的頭上。其他部門都好說，但是針對財務(wù)部門定指標(biāo)，就是外行管理內(nèi)行，簡直比登天都難。比如要考核財務(wù)部門的回款率、應(yīng)付賬款、融資成本等，如何考核？運用什么指標(biāo)量化？只能由綜合運營部調(diào)查研究，拿出一套科學(xué)舉措并執(zhí)行下去。牛媛媛一時陷入茫然之中。
君子不隱其短，不知則問，不能則學(xué)。做為綜合運營部負(fù)責(zé)人，牛媛媛很清楚落實企業(yè)改革措施的緊迫性，重要性，為了及時貫徹企業(yè)新的管理理念，將新的政策落實執(zhí)行到位，她不等不靠，主動出擊，不厭其煩地托關(guān)系找財務(wù)專家咨詢、學(xué)習(xí)。吃過閉門羹，坐過冷板凳，遭過白眼，最難的時候偷偷哭過。終于，從不懂到熟悉，結(jié)合財務(wù)資料，她搞出了一整套科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目己朔椒?，利用大?shù)據(jù)及科技創(chuàng)新管理思路，使財務(wù)考核指標(biāo)實現(xiàn)了量化、個性化，實現(xiàn)了企業(yè)資金成本最小化，真正做到了資金的科學(xué)有效運轉(zhuǎn)。
通過公司的全員考核，以及考核指標(biāo)的全覆蓋，使目標(biāo)責(zé)任得到了有效落實，實現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo)和員工思想統(tǒng)一，行動一致，達到了上下“一盤棋”的管理效應(yīng)，有效激發(fā)了公司的內(nèi)生動力，有力促進了企業(yè)健康持續(xù)快速發(fā)展，得到領(lǐng)導(dǎo)和大家的高度認(rèn)可。
從“門外漢”到“考核專家”，牛媛媛在提升企業(yè)行政效能的道路上又歷經(jīng)了一次質(zhì)的蛻變。牛媛媛總是說，要有責(zé)任心，路才能越走越寬，選擇才能越來越多。
綜合運營部最大的特點是人少事多。為了服務(wù)好這個“大家庭”，每個人都需要有嫻熟的業(yè)務(wù)技能，才能有效地參與管理，服務(wù)企業(yè)。牛媛媛為打造一個高效團隊付出了很多。
由于部門合并，由行政崗進入綜合運營部的同事工作起來就顯得有些吃力，只能邊干邊學(xué)。牛媛媛鼓勵大家，白天各自站好崗，晚上幫大家學(xué)習(xí)技能。由于牛媛媛的愛人長期在外地工作，那一個多月時間，她只能把兩個孩子托付給腿腳不便的老人，每天下班后組織大家學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，直到每個人都熟知考核制度，熟練掌握核算技能。
2023年，一位女同事需要歇產(chǎn)假。由于綜合運營部基本處于一崗多責(zé)狀態(tài)，工作強度都很大，所以一時無人接替她的工作，只能從其他部門臨時借用新同事代替。新同事面對陌生的業(yè)務(wù)一時不知所措，牛媛媛看在眼里急在心上，每天一邊忙碌自己的工作，一邊“跟崗帶教”，提升新同事的業(yè)務(wù)技能，還利用晚上和星期天，耐心對新同事開展業(yè)務(wù)幫扶，直到她能獨當(dāng)一面。在很長一段時間里，同事都記憶深刻，念念不忘。
除此之外，牛媛媛還定時在部門舉行業(yè)務(wù)技能競賽，夯實大家的專業(yè)知識，不斷提高實操技能。同事開玩笑說，媛媛，你就是咱們綜合運營部的大家長。牛媛媛樂呵呵說，優(yōu)秀的團隊，就應(yīng)該保持步調(diào)一致，一個都不能少。
心中有企業(yè)，有工作，唯獨沒有自己。一個柔弱的女人，卻往往把自己站成大山的姿態(tài)。
綜合運營部事無巨細(xì)，下到吃喝拉撒睡，上到政策的制定與監(jiān)督執(zhí)行，從文件收發(fā)到企業(yè)運營戰(zhàn)略，每件事都要參與，還要做好，這就要求的是執(zhí)行力。執(zhí)行力，是牛媛媛最了不起的實力。
物資公司全員考核體系的最終，是落實到大家的收入方面。有人不理解，牛媛媛便立足大局，以心換心，耐心解釋；考核過程中，主動與業(yè)務(wù)人員溝通指標(biāo)運用情況，熱心為業(yè)務(wù)員指明指標(biāo)缺口和努力方向，并制定合理的應(yīng)對措施和方案，幫扶業(yè)務(wù)人員調(diào)整工作方式盡快彌補缺口；針對未按照要求完成工作的情況制度先行，及時問責(zé)督辦，決不拖延，層層保障公司政策目標(biāo)有效達成。
2021年7月20日，一場特大暴雨肆虐著中原大地。在接到撤離通知時洪水已有齊腰深，面對道路上的洶涌洪流，牛媛媛亮身份，靠前站，立身為旗，勸阻同事不要冒險涉水回家，組織大家留守公司檢查安全隱患。那一晚，外面暴雨傾盆，她和同事們克服停水停電的困難，堅守在公司，及時疏通水路，排除安全隱患，保障了物資公司未發(fā)生人員傷亡和重大財產(chǎn)損失。
做小事，扛大旗，這是牛媛媛的一貫職業(yè)準(zhǔn)則。問她為什么要做這些吃力不討好的瑣碎工作？她說，企業(yè)是我14年的家，心是羅盤，信念為旗。
2023年，在綜合運營部的全力服務(wù)下，物資公司全體員工同舟共濟，克難前行，取得了前所未有的好成績：完成營業(yè)收入24.76億元，比2022年上浮20%；凈利潤突破6000萬元，比2022年上浮了24%；年度綜合回款率實現(xiàn)116%。這一年，物資公司結(jié)結(jié)實實打了一個漂亮仗。
奮斗是青春最亮的底色。19年工齡，14年黨齡，從沒有驚天動地的豪言壯語，卻默默把職責(zé)的大旗扛在肩上。在綜合運營這個平凡的崗位上，牛媛媛始終兢兢業(yè)業(yè)做好每一件小事，以篤定的職業(yè)操守助力企業(yè)健康有序發(fā)展，追求著人生價值與社會價值的完美統(tǒng)一?！皟?yōu)秀黨員”“先進個人”“三八紅旗手”和物資公司“孺子牛”等諸多榮譽稱號，見證了她一路走來的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。在青春不止、夢想不息的道路上，牛媛媛一直在努力綻放屬于自己的光芒。